1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi:

Poskytovatel služeb

Jméno: Erik Hindr

IČO: 23749199

Email: hindr.erik@gmail.com

Zákazník

Fyzická nebo právnická osoba, která si objednává webové služby

Předmět: Poskytování webových služeb včetně tvorby webových stránek, e-shopů, designu a souvisejících služeb.

2. Předmět činnosti

Poskytovatel se zabývá následujícími službami:

Vývoj a tvorba

• Tvorba webových stránek a aplikací
• Vývoj e-shopů a online obchodů
• Mobilní aplikace (responsive design)
• Webové aplikace na míru

Design a optimalizace

• Webový design a UX/UI
• SEO optimalizace
• Rychlost a výkon webu
• Bezpečnostní audit

Správa a konzultace

• Správa webových projektů
• Technické konzultace
• Školení a podpora
• Hosting a domény

3. Smluvní vztah

Vznik smluvního vztahu

• Uzavřením písemné smlouvy
• Přijetím nabídky zákazníkem
• Potvrzením objednávky emailem

Obsah smlouvy

• Jasně definované dodávky a výstupy
• Konkrétní termíny a milníky
• Cena a platební podmínky
• Záruční podmínky

4. Ceny a platby

Cenotvorba

• Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku
• Individuální nabídky pro složité projekty
• Ceny jsou uvedeny jako konečné. Poskytovatel není plátcem DPH
• Ceny jsou platné po dobu 30 dní

Platební podmínky

50%

Záloha při podpisu smlouvy

50%

Doplatek po dokončení

Dní splatnost faktury

Poznámka: Platba se provádí na základě faktury vystavené poskytovatelem. Práce na projektu začínají až po připsání zálohy na účet poskytovatele. V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo pozastavit práce na projektu.

5. Dodací lhůty

Termíny dodání

• Dodací lhůty nejsou závazné a mohou se měnit v závislosti na součinnosti zákazníka
• Závisí na složitosti projektu
• Ovlivněny rychlostí zpětné vazby zákazníka
• Informujeme o případných změnách termínů

Typické termíny

• Jednoduché stránky: 2-4 týdny
• E-shop: 4-8 týdnů
• Webová aplikace: 8-16 týdnů
• Komplexní projekty: dle dohody

Faktory ovlivňující termíny

• Jasnost požadavků
• Dostupnost obsahu
• Rychlost schvalování
• Počet změn během vývoje

6. Práva k duševnímu vlastnictví

Převedení práv

• Všechna práva přecházejí na zákazníka po úplném zaplacení
• Zahrnuje kód, design a další výstupy
• Zákazník získává plná vlastnická práva
• Může projekt dále upravovat a rozvíjet

Vyjímky

• Obecná řešení a knihovny zůstávají u poskytovatele
• Open source komponenty podléhají svým licencím
• Třetí strany služby (hosting, domény) si zachovávají svá práva

7. Záruka

Záruční doba

12 měsíců

od předání projektu

Co pokrývá záruka

• Funkčnost dodaného řešení
• Opravy chyb v kódu (zdarma)
• Technická podpora
• Aktualizace bezpečnostních záplat

Co záruka nepokrývá

• Změny požadavků zákazníka
• Rozšiřující úpravy (účtují se dle ceníku)
• Zásahy třetích stran
• Škody způsobené nesprávným používáním
• Změny v externích službách

8. Odpovědnost

Omezení odpovědnosti

• Odpovědnost je omezena na výši zaplacené částky
• Neručíme za nepřímé škody
• Neručíme za ušlý zisk
• Neručíme za škody způsobené třetími stranami
• Neručíme za škody způsobené výpadky hostingu nebo poskytovatelů domén
• Neručíme za ztrátu dat, pokud zákazník nezajistil zálohování

Důležité: Doporučujeme zákazníkům uzavřít vlastní pojištění odpovědnosti pro případné škody související s provozem webových stránek.

9. Ukončení smlouvy

Ukončení dohodou

• Vzájemná dohoda stran
• Bez výpovědní lhůty
• Úhrada již vykonané práce
• Záloha je nevratná (kryje čas a přípravy)

Ukončení z důležitých důvodů

• 30denní výpovědní lhůta
• Písemná výpověď
• Úhrada práce do data ukončení

Důležité důvody

• Podstatné porušení smlouvy
• Neplacení faktur
• Nemožnost plnění smlouvy
• Změna okolností

10. Závěrečná ustanovení

Právní režim

• Tyto podmínky jsou součástí každé smlouvy
• Řídí se českým právem
• K projednání sporů je příslušný soud dle sídla poskytovatele
• Přednost mají individuální smlouvy

Změny podmínek

• Změny oznamujeme s 30denním předstihem
• Aktuální verze je vždy na webu
• Stávající smlouvy se řídí původními podmínkami

11. Kontakt

Kontaktní údaje